เมนู Customer CRM

Customer CRM เป็นเมนูที่ใช้บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เคยซื้อบัตรกับคุณ คุณสามารถส่งอีเมลหา กลุ่มลูกค้าที่เคยซื้อบัตรผ่านระบบเรา โดยจะทำเป็นอีเมลแจ้งข่าวสาร,โปรโมชั่นต่างๆ ภายในงาน หรือ ประชาสัมพันธ์งานใหม่ของคุณได้ (มีค่าใช้จ่าย)

จับภาพหน้าจอ 2017-11-15 เวลา 16.07.30

ในหน้าแรกจะรวบรวมรายชื่อของลูกค้าที่ซื้อบัตรทุกงานไว้ คุณสามารถ filter เพื่อเลือกลูกค้าเฉพาะกลุ่มจากงานอีเว้นท์, กลุ่มอายุ, สถานที่ หรือ เพศ

เมื่อคุณเลือกกลุ่มลูกค้าได้แล้ว กดปุ่ม ‘Send E-mail’ จะมาสู่หน้าสร้างอีเมล

จับภาพหน้าจอ 2017-11-15 เวลา 16.08.43

คุณสามารถดีไซน์ข้อความ รูปภาพ หรือใส่โค้ด html ลงในอีเมลนี้ได้ตามที่ต้องการ
หากอีเมลที่คุณทำยังไม่เสร็จเรียบร้อย คุณสามารถกดปุ่ม ‘Save’ เพื่อ draft อีเมลนี้ไว้ก่อนเพื่อส่งในภายหลังได้ หรือหากคุณพร้อมจะส่งอีเมลแล้ว สามารถกดปุ่ม ‘Send E-mail’ ระบบจะขึ้น Pop-up แจ้งราคาค่าส่งอีเมลในครั้งนี้ให้กับคุณ

จับภาพหน้าจอ 2017-11-15 เวลา 16.10.50เมื่อกดปุ่ม ‘Approve & Send E-mail’ อีเมลของคุณจะอยู่ในเมนู Scheduled เพื่อเตรียมส่งตามคิวของระบบจะใช้ระยะเวลาสักครู่

จับภาพหน้าจอ 2017-11-15 เวลา 16.13.45

และเมื่อระบบได้ทำการจัดส่งอีเมลแล้วจะแสดงข้อมูลในเมนู ‘Message Archive’ ดังรูปนี้

จับภาพหน้าจอ 2017-11-15 เวลา 16.14.52

ส่วน Drafts คือส่วนที่คุณใช้ร่างอีเมล เตรียมส่งให้กับผู้ที่สนใจเข้าร่วมงานของคุณ

จับภาพหน้าจอ 2017-11-15 เวลา 16.15.39

สามารถคลิกที่ Create Message เพื่อร่างอีเมลได้เลย

 

Was this article helpful?

Related Articles