พนักงานจัดส่งเอกชนโทรติดต่อ แต่รับสายไม่ทัน ต้องทำอย่างไร?

ในกรณีที่รายการคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะ “ถูกจัดส่งไปแล้ว/Shipped” โดยปกติจะมีเจ้าหน้าที่จากผู้ให้บริการขนส่งเอกชนโทรติดต่อเข้าไปก่อนจัดส่งเพื่อนัดหมายและสอบถามเส้นทาง ซึ่งอาจจะเป็นเบอร์โทรที่คุณไม่คุ้นเคย และพลาดการรับสายไป ในกรณีนี้ทางเราแนะนำให้คุณติดต่อกลับไปที่เบอร์เดิมที่โทรมา หรือรอวันรุ่งขึ้นทางเจ้าหน้าที่จัดส่งจะโทรติดต่อเข้าไปใหม่อีกที แต่ถ้าหากเจ้าหน้าที่จัดส่งไม่สามารถติดต่อได้ภายใน 3 ครั้ง หรือ 7 วัน ทางเจ้าหน้าที่จะทำการส่งเรื่องตีคืนพัสดุของคุณกลับมาที่เรา และสถานะใน tracking number จะถูกเปลี่ยนเป็น “ผู้ส่งมาส่งพัสดุที่จุดส่ง/Undelivered shipment return to origin” หากสถานะการจัดส่งขึ้นว่า “ผู้ส่งมาส่งพัสดุที่จุดส่ง” จะต้องทำอย่างไร?

Was this article helpful?

Related Articles