ยังไม่ได้รับรหัส OTP ต้องทำอย่างไร ?

หากคุณกรอกรหัส OTP (One Time Password) เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรจริง โดยกดปุ่ม “Request OTP” โดยปกติระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่มือถือของคุณ เมื่อกรอก OTP เสร็จแล้วกดปุ่ม “Submit” ระบบจะทำการเช็คข้อมูล หากข้อมูลถูกต้องจะทำการตัดบัตรของคุณเพื่อชำระค่าบัตรตามปกติ

screen_shot_2559-09-12_at_17_27_24

เนื่องจากสาเหตุที่ไม่ได้รับ OTP อาจเกิดได้หลายสาเหตุ เช่น สัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือ Browser ในการเปิดอินเตอร์เน็ต

  • หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ในการซื้อ แนะนำให้ใช้ Browser Google Chrome และลองทำรายการสั่งซื้ออีกครั้งนึง
  • หากคุณใช้มือถือ แนะนำให้สั่งซื้อผ่านแอพพลิเคชั่น Event Pop ดาวน์โหลดฟรี มีทั้ง  ios และ android

จับภาพหน้าจอ 2018-01-29 เวลา 15.32.10
ในกรณีที่ลองทำการสั่งซื้อใหม่แล้วยังไม่ได้รับ OTP ให้คุณติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร เพื่อทำการขอรหัส OTP กับทางธนาคารได้ทันที

Was this article helpful?

Related Articles