ด้วยนโยบายการคืนเงินของทางบริษัท อีเว้นท์ ป็อป จำกัด การขอคืนเงินงานอีเว้นท์จะต้องมีการประกาศยกเลิก/เลื่อน หรือได้รับการอนุญาตให้คืนเงินจากทางผู้จัดงานเท่านั้น มิฉะนั้นจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อขอเงินคืนได้

ในกรณีที่การแสดงถูกเลื่อน/ยกเลิก จะต้องรอทางผู้จัดงานประกาศนโยบายการขอคืนเงินให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบทางอีเมล, Facebook Page หรือช่องทางอื่นๆ และในประกาศจะมีรายละเอียดวิธีและขั้นตอนการขอเงินคืนตามช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก

ในกรณีที่คุณแสดงความประสงค์ขอรับเงินคืนในกรณีอื่นๆที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเลื่อน/ยกเลิกงาน  ทางผู้จัดงานจะพิจารณาตามนโยบายการขอคืนเงินของแต่ละงาน โดยเบื้องต้นให้คุณติดต่อ Customer Support และแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อพร้อมสาเหตุการขอเงินคืน ทางเจ้าหน้าที่จะประสานงานกับผู้จัดงานเพื่อพิจารณาการขอเงินคืนของคุณ โดยถือว่าคำตัดสินจากทางผู้จัดงานถือเป็นที่สิ้นสุด

หรือในอีกกรณีที่ทางผู้จัดเปิดระบบให้สามารถกดขอเงินคืน คุณสามารถศึกษาระเบียบและขั้นตอนในการขอเงินคืนผ่านระบบ เพื่อดำเนินเรื่องขอเงินคืนได้เลย