--- title: "Topic page : Refund - How to submit Bank account info for Refund" description: ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน , บัญชีธนาคาร , ส่งขอข้อมูลบัญชี --- [ข้ามไปที่เนื้อหา](https://support.eventpop.me/th/how-to-submit-bank-account-info-for-refund#main-content) [![Brand Icon](https://support.eventpop.me/hs-fs/hubfs/Brand%20Icon.png?width=250&height=68&name=Brand%20Icon.png "Brand Icon")](https://support.eventpop.me/en/eventpop-help-center?hsLang=th) ![translation](https://support.eventpop.me/hs-fs/hubfs/translation.png?width=25&height=25&name=translation.png) ไทย - [English](https://support.eventpop.me/en/how-to-submit-bank-account-info-for-refund) - [ไทย](https://support.eventpop.me/th/how-to-submit-bank-account-info-for-refund) # ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า | Eventpop มีช่องค้นหาที่มีคุณสมบัติเสนอแนะอัตโนมัติแนบ ค้นหา - ไม่มีการเสนอแนะเพราะช่องการค้นหาว่าง หัวข้อบทความอื่นๆ [การจัดการและการตั้งค่าบัญชี](https://support.eventpop.me/th/manage-account?hsLang=th) [เข้าสู่ระบบและสมัครสมาชิก](https://support.eventpop.me/th/log-in-and-sign-up?hsLang=th) [การซื้อบัตร](https://support.eventpop.me/th/buy-ticket?hsLang=th) [ใบกำกับภาษี](https://support.eventpop.me/th/tax-invoice?hsLang=th) [การชำระเงิน](https://support.eventpop.me/th/payment-method?hsLang=th) [บัตร E-Ticket](https://support.eventpop.me/th/e-ticket?hsLang=th) [บัตรแข็ง/ริสแบนด์/บัตรกระดาษ](https://support.eventpop.me/th/physical-ticket?hsLang=th) [ข้อมูลของงาน](https://support.eventpop.me/th/event-information?hsLang=th) [POP LIVE](https://support.eventpop.me/th/pop-live?hsLang=th) [บริการ Ticket Protect](https://support.eventpop.me/th/ticket-protect?hsLang=th) [การคืนเงิน](https://support.eventpop.me/th/refund?hsLang=th) [Official Resale Market](https://support.eventpop.me/th/resale-market?hsLang=th) --- **การคืนเงิน** ## คำแนะนำ :  คุณสามารถเลือกดูแบบเว็บไซต์หรือแบบแอปพลิเคชันได้ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน # ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน ระยะเวลาการคืนเงินตามช่องทางชำระเงิน ![Refund Period (TH)](https://support.eventpop.me/hs-fs/hubfs/CS%20FAQ/Refund%20Period%20(TH).png?width=700&height=1155&name=Refund%20Period%20(TH).png)   ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, Alipay, WeChat Pay, TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน),**ShopeePay (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 180 วัน)** และ ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต หากคุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, Alipay, WeChat Pay, TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน), ShopeePay (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 180 วัน) และผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงินตามรูปตัวอย่างด้านล่างนี้ ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/60eeb61b61c60c534bd6f77d/file-na4m50wPzW.png)ตัวอย่างอีเมลยืนยันการคืนเงิน ในกรณีที่ไม่ได้รับอีเมล คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินได้ทางเมนู My Wallet ได้เช่นกัน โดยสถานะของรายการจะเปลี่ยนเป็น "คืนเงินเรียบร้อยแล้ว" ตามรูป ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/665fe85f5173914f806c1606/file-6e1w7MlScT.jpg)ตัวอย่างสถานะการคืนเงินในเมนู My Wallet   ขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคาร หากคุณชำระเงินผ่าน QR PromptPay/ TrueMoney (ในกรณีที่ออเดอร์มีอายุเกิน 30วัน) / ShopeePay (กรณีออเดอร์มีอายุเกิน 180 วัน) คุณสามารถกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืนได้ ดังนี้ การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านทางอีเมล 1. คุณจะได้รับอีเมลแจ้งขอข้อมูลบัญชีธนาคาร คลิกที่ปุ่ม " กรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร(Submit Bank Account)"  2. ระบบจะพาคุณไปยังหน้ากรอกข้อมูลบัญชีธนาคารในเมนู My Wallet ทันที กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณให้ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมแนบไฟล์รูปหน้าสมุดบัญชีธนาคาร, รูปบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Confirm" > หมายเหตุ: > > - คุณสามารถกรอกบัญชีธนาคารใดก็ได้ที่ต้องการรับเงินคืน ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงิน > - บัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงินคืนจะต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น > - ชื่อในบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางที่แนบจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินคืน 3. สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนเป็น " ดำเนินการคืนเงิน" > หมายเหตุ: > > หากลูกค้ากรอกข้อมูลเลขที่บัญชีที่ใช้สำหรับโอนเงินคืนผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ทางบริษัท อีวีพี คอร์ปอเรชั่น จำกัด จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/681b1f5b64ecb61eb335f367/file-XwLc6NASBO.png) ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/66628be05173914f806c17df/file-1YnMIK2Y1c.png)   การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านทางเว็บไซต์ Eventpop 1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชีที่ใช้ในการซื้อบัตร จากนั้นคลิกที่รูปโปรไฟล์ 2. คลิกที่เมนู "คำสั่งซื้อ" ของคำสั่งซื้อที่ขอคืนเงินไว้ 3. คลิกที่ปุ่ม "ส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร" 4. กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณให้ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมแนบไฟล์รูปหน้าสมุดบัญชีธนาคาร, รูปบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Confirm" > หมายเหตุ: > > - คุณสามารถกรอกบัญชีธนาคารใดก็ได้ที่ต้องการรับเงินคืน ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงิน > - บัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงินคืนจะต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น > - ชื่อในบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางที่แนบจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินคืน 5. สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนเป็น " ดำเนินการคืนเงิน" > หมายเหตุ:  > > หากลูกค้ากรอกข้อมูลเลขที่บัญชีที่ใช้สำหรับโอนเงินคืนผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ทางบริษัท อีวีพี คอร์ปอเรชั่น จำกัด จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม  ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/68a83933862bcf0840f63ecd/file-FWQWnAa9r0.png) ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/66628be05173914f806c17df/file-1YnMIK2Y1c.png) # ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน ระยะเวลาการคืนเงินตามช่องทางชำระเงิน ![Refund Period (TH)](https://support.eventpop.me/hs-fs/hubfs/CS%20FAQ/Refund%20Period%20(TH).png?width=700&height=1155&name=Refund%20Period%20(TH).png)   ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, Alipay, WeChat Pay, TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน), ShopeePay (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 180 วัน) และ ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต หากคุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, Alipay, WeChat Pay, TrueMoney Wallet (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 30 วัน), ShopeePay (กรณีออเดอร์มีอายุไม่เกิน 180 วัน) และผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงินตามรูปตัวอย่างด้านล่างนี้ ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/60eeb61b61c60c534bd6f77d/file-na4m50wPzW.png)ตัวอย่างอีเมลยืนยันการคืนเงิน ในกรณีที่ไม่ได้รับอีเมล คุณสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินได้ทางเมนู My Wallet ได้เช่นกัน โดยสถานะของรายการจะเปลี่ยนเป็น "คืนเงินเรียบร้อยแล้ว" ตามรูป ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/665fe85f5173914f806c1606/file-6e1w7MlScT.jpg)ตัวอย่างสถานะการคืนเงินในเมนู My Wallet   ขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคาร หากคุณชำระเงินผ่าน QR PromptPay/ TrueMoney (ในกรณีที่ออเดอร์มีอายุเกิน 30วัน) / ShopeePay (กรณีออเดอร์มีอายุเกิน 180 วัน) คุณสามารถกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืนได้ ดังนี้ การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านทางอีเมล 1. คุณจะได้รับอีเมลแจ้งขอข้อมูลบัญชีธนาคาร คลิกที่ปุ่ม " กรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร(Submit Bank Account)"  2. ระบบจะพาคุณไปยังหน้ากรอกข้อมูลบัญชีธนาคารในเมนู My Wallet ทันที กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณให้ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมแนบไฟล์รูปหน้าสมุดบัญชีธนาคาร, รูปบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Confirm" > หมายเหตุ: > > - คุณสามารถกรอกบัญชีธนาคารใดก็ได้ที่ต้องการรับเงินคืน ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงิน > - บัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงินคืนจะต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น > - ชื่อในบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางที่แนบจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินคืน 3. สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนเป็น " ดำเนินการคืนเงิน" > หมายเหตุ: > > หากลูกค้ากรอกข้อมูลเลขที่บัญชีที่ใช้สำหรับโอนเงินคืนผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ทางบริษัท อีวีพี คอร์ปอเรชั่น จำกัด จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/681b1f5b64ecb61eb335f367/file-XwLc6NASBO.png) ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/66628be05173914f806c17df/file-1YnMIK2Y1c.png)   การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านทางแอปพลิเคชัน Eventpop 1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชีที่ใช้ในการซื้อบัตร จากนั้นกดเมนู "วอทเล็ท" 2. กดปุ่ม "ดูทั้งหมด" 3. เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร 4. กดปุ่ม "ส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร" 5. กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณให้ถูกต้องและครบถ้วน พร้อมแนบไฟล์รูปหน้าสมุดบัญชีธนาคาร, รูปบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของคุณ จากนั้นกดปุ่ม "Confirm" > หมายเหตุ: > > - คุณสามารถกรอกบัญชีธนาคารใดก็ได้ที่ต้องการรับเงินคืน ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงิน > - บัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงินคืนจะต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น > - ชื่อในบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางที่แนบจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินคืน 3.6 สถานะคำสั่งซื้อของคุณจะเปลี่ยนเป็น "ดำเนินการคืนเงิน" > หมายเหตุ:  > > หากลูกค้ากรอกข้อมูลเลขที่บัญชีที่ใช้สำหรับโอนเงินคืนผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง ทางบริษัท อีวีพี คอร์ปอเรชั่น จำกัด จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม  ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/68a83940862bcf0840f63ecf/file-rumo4ZI8P4.png) ![ระยะเวลาการคืนเงินและขั้นตอนการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน](https://d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/5b877b082c7d3a03f89e447c/images/66628be05173914f806c17df/file-1YnMIK2Y1c.png) [กลับสู่หน้าหลัก](https://support.eventpop.me/th/eventpop-help-center?hsLang=th) ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ? ติดต่อเรา [Facebook](https://m.me/eventpophelpcenter/) [envelope icon](mailto:support@eventpop.me) [LINE](https://page.line.me/eventpop) [Call](tel:+66625932224) [![Eventpop Logo](https://support.eventpop.me/hs-fs/hubfs/Eventpop%20Logo.png?width=213&height=70&name=Eventpop%20Logo.png "Eventpop Logo")](https://support.eventpop.me/?hsLang=th) EVP Corporation Co., Ltd. 111 True Digital Park West, Unicorn Building, 10th floor, Unit no. 1015, 1018 Sukhumvit Road, Bangchak, Phra Khanong, Bangkok 10260 EVP Corporation Co., Ltd. © 2025