ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Eventpop

การแจ้งลืมรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ จะต้องทำอย่างไร?

หากคุณสมัครสมาชิกด้วยอีเมลและลืมรหัสผ่าน คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้ง่ายๆโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

การแจ้งลืมรหัสผ่านทางเว็บไซต์

1. เข้า Eventpop และคลิกที่ปุ่มรูปแฮมเบอร์เกอร์ตรงมุมขวาบน เลือก "เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก"

2. เลื่อนหน้าจอลงมา คลิกที่   "ลืมรหัสผ่าน?"

3. กรอกอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนใน Eventpop เพื่อขอรหัสผ่านใหม่ และคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

4. ระบบจะส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านไปในอีเมลของลูกค้า เมื่อเปิดอีเมลที่ได้รับให้คลิกปุ่ม  "เปลี่ยนรหัสผ่าน"

5. หลังจากที่คลิกปุ่ม  "ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่" ระบบจะให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ ให้กรอกรหัสผ่านใหม่ในช่อง "รหัสผ่านใหม่" และ "ยืนยันรหัสผ่านใหม่" และคลิกปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ของบัญชี 

6. หากรหัสผ่านถูกต้องระบบจะทำการแก้ไขรหัสของบัญชีนี้ คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบของ Eventpop ได้ทันทีด้วยรหัสใหม่หลังการเปลี่ยนรหัสผ่านเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ฉันรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้เนื่องจากสมัครสมาชิกด้วยอีเมลที่สะกดผิด/อีเมลเก่า  ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากคุณสมัครสมาชิกด้วยอีเมลที่สะกดผิด/อีเมลเก่า ทางเราแนะนำให้คุณติดต่อเจ้าหน้าที่ Customer Support โดยส่งอีเมลมาที่ pop@eventpop.me พร้อมระบุอีเมลที่ใช้ในการสมัครและแนบรูปสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตและแจ้งรหัสผ่านใหม่ให้กับคุณภายใน 1-2 วันทำการ

ฉันเข้าสู่ระบบด้วยเฟซบุ๊คไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยเฟซบุ๊ค ให้เช็ค browser ที่ใช้เปิดเว็บ Eventpop ก่อน เนื่องจากบัญชีที่ผูกกับเฟซบุ๊คจะอ้างอิงตามโปรแกรมที่คุณเปิด เช่น หากคุณเคยเข้าสู่ระบบเฟซบุ๊คใน Google Chrome และเข้าเว็บ Eventpop ในโปรแกรมเดียวกัน จะสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเฟซบุ๊คได้ แต่ถ้าหากคุณเข้าเว็บในโปรแกรม คุณจะต้อง Log In เฟซบุ๊คของคุณก่อน

หากฉันได้รับอีเมลแจ้งให้ตั้งรหัสผ่านใหม่โดยที่ฉันไม่ต้องการ ต้องทำอย่างไร?

เนื่องด้วยระบบความปลอดภัยของเว็บไซต์ www.eventpop.me ผู้อื่นที่ต้องการจะใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณในการเข้าสู่ระบบจะไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้หากไม่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงอีเมลของคุณ เว้นแต่จะทราบรหัสผ่านอีเมลของคุณ และเพื่อความปลอดภัยเราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อป้องกันและเพิ่มความปลอดภัยให้มากยิ่งขึ้น