ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า | Eventpop
การจัดการและการตั้งค่าบัญชี
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบัญชีกับ World ID
ฉันต้องการซื้อบัตรในรอบ World ID แต่ฉันไม่มี World ID ฉันต้องทำอย่างไร
เราแนะนำให้คุณทำการสมัครบัญชี World ID และยืนยันตัวตนก่อนทำรายการซื้อบัตร ทั้งนี้หากคุณไม่ต้องการสมัครบัญชี World ID คุณสามารถทำรายการซื้อบัตรในรอบทั่วไปหรือรอบอื่นๆ แทนได้เช่นกัน
1 World ID สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Eventpop ได้กี่บัญชี
คุณสามารถเชื่อมต่อ World ID กับบัญชี Eventpop ได้ 1 บัญชีเท่านั้น ทั้งนี้คุณสามารถเปลี่ยนบัญชี Eventpop ที่ใช้เชื่อมต่อกับ World ID ได้ตลอดเวลา โดยการยกเลิกการเชื่อมต่อ และ เชื่อมต่อกับบัญชีที่ต้องการใช้งาน
ฉันไม่สามารถซื้อบัตรในรอบ World ID ได้ เกิดจากสาเหตุอะไร
เบื้องต้นปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจาก
-
บัญชี Eventpop ของคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อกับ World ID เราแนะนำให้คุณทำการเชื่อมต่อบัญชี Eventpop กับ World ID ก่อน จากนั้นจึงทำรายการซื้อบัตรอีกครั้ง
-
คุณได้ซื้อบัตรงานนั้น ๆ เกินจำนวนที่กำหนดต่อ 1 World ID แล้วในบางงานอาจมีการกำหนดจำนวนบัตรที่สามารถซื้อได้ต่อ 1 World ID ดังนั้นหากคุณทำรายการซื้อบัตรครบตามจำนวนที่กำหนดแล้ว จะไม่สามารถซื้อบัตรในรอบ World ID เพิ่มเติมได้อีก