ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้า | Eventpop
ข้อมูลของงาน
คำถามและปัญหาที่พบบ่อยของงาน EDC Thailand 2026
ในกรณีเลือกรับริสแบนด์ที่หน้างาน สามารถตรวจสอบใบยืนยันคำสั่งซื้อและแลกริสแบนด์ได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบใบยืนยันคำสั่งซื้อได้ผ่าน “My Wallet” หรืออีเมลที่ใช้ทำรายการ
สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่บทความนี้ วิธีการตรวจสอบใบยืนยันคำสั่งซื้อ
เอกสารที่ต้องใช้สำหรับแลกรับริสแบนด์ที่หน้างาน
-
ใบยืนยันคำสั่งซื้อ (สามารถเปิดจากทางโทรศัพท์หรือปริ้นท์ออกมาในรูปแบบกระดาษได้)
-
บัตรประจำตัวประชาชน , หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
กรณีไม่สะดวกเข้าร่วมงาน สามารถโอนสิทธิ์ได้หรือไม่
-
หากเลือกรับริสแบนด์ที่หน้างาน
ในกรณีที่เจ้าของคำสั่งซื้อไม่สามารถเข้าร่วมงานได้ / ต้องการให้ผู้อื่นรับริสแบนด์แทน เจ้าของคำสั่งซื้อสามารถดำเนินการได้โดยจะต้องเตรียมเอกสารใบมอบอำนาจในรูปแบบกระดาษให้กับทางผู้รับบัตรแทน
สามารถอ่านตัวอย่างการเซ็นมอบอำนาจบนสำเนาบัตรประชาชนได้ที่นี่
เอกสารใบมอบอำนาจจะต้องอยู่ในรูปแบบกระดาษเท่านั้น หากเจ้าของคำสั่งซื้อเตรียมเป็นเอกสารในรูปแบบไฟล์ออนไลน์ ทางผู้รับบัตรแทนจะต้องปริ้นท์เอกสารดังกล่าวเช่นกัน
-
หากเลือกรับริสแบนด์แบบจัดส่ง
หลังจากได้รับริสแบนด์จากการจัดส่งแล้ว สามารถส่งต่อริสแบนด์ให้แก่ผู้เข้าร่วมงานท่านใหม่ได้เลย บนริสแบนด์ไม่มีชื่อระบุ
สามารถใช้ริสแบนด์เข้าร่วมงานได้กี่วัน
ริสแบนด์ที่ได้รับจากการแลกรับที่หน้างานหรือได้รับจากการจัดส่ง
- สำหรับลูกค้าที่ซื้อบัตรประเภท 3 Day Pass : สามารถใช้เข้างานได้ทั้ง 3 วัน
- สำหรับลูกค้าที่ซื้อบัตรประเภท Single Day : สามารถใช้เข้างาน 1 วัน ตามวันที่ที่ซื้อบัตรเข้าร่วมงาน
หมายเหตุ: หากสวมริสแบนด์เข้าร่วมงานแล้วจะไม่สามารถส่งต่อริสแบนด์ให้ผู้อื่นสวมใส่ได้
วิธีการ Pre-register ริสแบนด์ก่อนเข้าร่วมงาน
คุณสามารถ pre-register ริสแบนด์ก่อนเข้าร่วมงานได้ที่ลิงก์นี้ คลิกที่นี่
สำหรับผู้ที่ต้องการลงทะเบียนชื่อ-สกุลบนริสแบนด์ หรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น
สามารถลงทะเบียนข้อมูลเจ้าของริสแบนด์ผ่านระบบ Pre-Registration ได้เลย
หมายเหตุ :
-
เริ่มเปิดระบบลงทะเบียน Pre-registration ตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม 2026 เวลา 11:00 น. เป็นต้นไป
-
1 NFC UID สามารถใช้ลงทะเบียนได้ 1 ชุดข้อมูลเท่านั้น หากท่านลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วไม่สามารถใช้ชุดข้อมูลและ NFC UID เดิมมาลงทะเบียนซ้ำได้อีก
-
เมื่อลงทะเบียน Pre-registration สำเร็จแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้แก้ไขข้อมูลในทุกกรณี
-
ผู้ที่เลือกรับริสแบนด์โดยการจัดส่งไปยังที่อยู่ ; ท่านสามารถใช้หมายเลข NFC UID 14 หลักที่ปรากฎใต้แท็กริสแบนด์ในการลงทะเบียนได้เลย
นโยบายริสแบนด์
-
กรณีริสแบนด์สูญหาย : ลูกค้าจะต้องซื้อบัตรใหม่ทุกกรณี
-
กรณีริสแบนด์ชำรุดหรือเสียหาย : สามารถนำริสแบนด์เก่าพร้อมชิป (Tag) มาเปลี่ยนที่เคาน์เตอร์ Eventpop โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 500 บาท/ริสแบนด์ โดยการตรวจเช็กเพื่อเปลี่ยนริสแบนด์ในทุกกรณีเงื่อนไขเป็นไปตามผู้จัดงานกำหนด
คุณสามารถอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของงาน EDC Thailand 2026 เพิ่มเติมได้ที่
เว็บไซต์ : https://thailand.electricdaisycarnival.com/
Facebook : Electric Daisy Carnival - EDC Thailand
อีเมล: support@futurevibes.com
Instagram : edc_thailand